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特定商取引法に関する表示

  • 店名 flower shop Riris
  • 販売業者 奥村 優吏
  • 販売責任者 奥村 優吏
  • 所在地 〒060-0061 北海道札幌市中央区南一条西12丁目 322
  • 電話番号・FAX番号 011-213-0187
  • メールアドレス shopmaster@riris2015.com
  • 営業時間 月~金曜日:11:00~19:00、土・祝日:11:00~18:00
  • 定休日 日曜日
  • 取扱商品 生花、プリザーブドフラワー、アートフラワー
  • 販売数量 ショッピングサイト上に表示されている在庫情報(売り切れの表示含む)はあくまでもショッピングシステムが出力する目安の数量となります。
    ご注文後、当店よりご注文確認メールを送信した時点で、該当注文商品の確保が確定となります。
    正確な在庫状況は各商品ページの「問い合わせ」ボタンをご利用の上お問い合わせください。
    ご注文いただきました商品が在庫切れの場合は、TEL、またはメールでご連絡差し上げます。
  • 商品代金以外の必要料金

    送料、銀行振込手数料は原則としてお客様負担にてお願いいたします。
    消費税は全て商品代金(税込価格)に含んで表示しています。

    札幌市内
    756円

    北海道
    1,188円

    青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県
    1,512円

    茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県
    1,836円

    新潟県、富山県、石川県、福井県、山梨県、長野県、岐阜県、静岡県、愛知県
    2,052円

    三重県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県、鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県
    2,160円

    徳島県、香川県、愛媛県、高知県、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県
    2,050円

    沖縄県
    2,110円

  • 申込の有効期限 ご注文後7日以内にお支払下さい。なお、ご注文から7日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。
  • 引き渡し期間

    最短のお届けがご注文の確定から3日後になります。

    ※大雪、台風などの天候状況により、運送に遅れが生じる可能性がございます。遅れの状況は、発送連絡メールの伝票番号を使って運送会社にお問い合せ頂くか、当店までお問い合わせください。

Returned goods / defective goods

返品・不良品について

  • 返品期限・条件 生花商品につきましては原則返品はお断りしております。もし、商品に異常があった場合は2日以内に必ずご連絡を頂けるようお願いいたします。
  • 返品送料 お客様都合の場合はご容赦ください。ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。
  • 不良品 万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。
    商品到着後2日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

About payment method

お支払方法について

  • お支払方法 銀行振り込み・ペイパルを使ってのクレジットカード払い・来店支払
  • お支払期限

    ・銀行振込:ご入金確認後の出荷となります。

    ・クレジットカード:出荷時にクレジットカード会社へ請求を行います。

Access map

アクセスマップ

User guide

ご利用案内

配送料

・特に記載のない場合、価格表示は消費税税込となります。
・梱包配送料、振込手数料はお客様のご負担となります。
・市内は756円で配達をしております。

配送地域 配送料
北海道 ¥1,188(税込)
青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県 ¥1,512(税込)
茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県 ¥1,836(税込)
新潟県、富山県、石川県、福井県、山梨県、長野県、岐阜県、静岡県、愛知県 ¥2,052(税込)
三重県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県、鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県 ¥2,160(税込)
徳島県、香川県、愛媛県、高知県、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県 ¥2,050(税込)
沖縄 ¥2,110(税込)

納期について

最短のお届けがご注文の確定から3日後になります。

※大雪、台風などの天候状況により、運送に遅れが生じる可能性がございます。遅れの状況は、発送連絡メールの伝票番号を使って運送会社にお問い合せ頂くか、当店までお問い合わせください。

個人情報に関して

お客様からお預かりした大切な個人情報(住所・氏名・メールアドレスなど)を、裁判所・警察機関等・公共機関からの提出要請があった場合以外、第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。

お支払いについて

お支払いは以下の方法がご選択いただけます。

フォトサービスについて

お届け前に制作したお花の写真を撮影し、ご注文主様へメールで写真をお送りするサービスとなります。カート内でご選択ください。

セミオーダーについて

商品により、花材や資材のお色をご選択いただくことが可能です。商品ページ内でご選択ください。

返品交換について

商品の性質上、お客様の都合による返品は原則的にお断りしています。

1.商品に瑕疵がある場合
2.当店の過失によりお客様が注文した商品と相違する商品が届けられた場合

上記に該当する場合、商品到着日より2日以内にメールでご連絡をお願いいたします。ご返信をもって、受領とさせていただきます。

この期間を過ぎた場合、返品はお受けできなくなりますので、あらかじめご了承ください。

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